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사과문
당사가 유통 중인 제품, 다밀 뉴트리션 호두아몬드 맛(2022년 8월 18일 까지 유통기한 제품)에서 금속성 이물이 기준 규격보다 많이 검출되었다는 사실 확인이 있었습니다.
㈜에이플네이처는 문제된 [다밀 뉴트리션 호두아몬드 맛(2022년 8월 18일 까지 유통기한 제품)] 제품과 관련되어 소비자분들께 심려를 끼쳐드리게 된 점에 대하여 진심으로 사과 드립니다.
무엇보다도 저희 ㈜에이플네이처의 제품을 믿고 사랑해 주신 소비자 분들의 분노와 실망이 크리라 생각합니다.
따라서 아직 해당 제품의 OEM제조사 코스맥스엔비티㈜로부터 정확한 내용을 전달받지 못한 상태이나 ㈜에이플네이처는 이번사건의 심각성을 깊이 인식하고 해당 제품에 대해서 판매 중지 및 전액 환불 조치를 진행할 것입니다.
환불 방식에 대해서는 차후 추가 공지 및 개별 문자 안내를 통해 안내 할 예정이니 참고하여 주시기 바랍니다.(2020년 12월 2일 예정)
이번 일을 계기로 ㈜에이플네이처 임직원 일동은 식품안전에 더욱 만전을 기해 고객 여러분들의 기대와 성원에 보답하도록 노력하겠습니다.
다시 한번 고객 여러분께 진심으로 사과 드립니다.
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